Millainen on hyvä kiinteistönvälittäjä? (julkaistu 18.9.20216)

Suomalainen vaihtaa asuntoa keskimäärin seitsemän vuoden välein. Joukkoon mahtuu niitä, jotka vaihtavat asuntoa useammin ja niitä, jotka asuvat itse rakentamassaan talossa 30 vuotta. Näin on Mäntsälässäkin. Mäntsälään muuttaa edelleen runsaasti ihmisiä etelämpää, on paljon Mäntsälän sisällä muuttamista ja oikeastaan asiakkaita tulee joka puolelta erilaisine asuntotarpeineen. Kesän asuntokauppa oli Mäntsälässä vilkasta.

Kiinteistönvälittäjän työn näkyvin osa on useimmille kohtaamiset asuntoesittelyissä. Asuntoesittelyjä on kahta päälajia: yleis- ja yksityisesittelyt. Yleisesittelyt eli ns. sunnuntainäytöt ovat kaikille kiinnostuneille tarkoitettuja ja yksityisesittelyt vain tietylle asiakkaalle järjestettyjä. Asuntokaupassa palvelun muuttumista kuvastaa yksityisnäyttöjen lisääntyminen. Arviolta jopa 70 % asuntokaupoista tehdään yksityisesittelyssä. Muualla Euroopassa järjestetään lähinnä vain yksityisnäyttöjä. Tähän suuntaan on viime vuosina menty selkeästi myös Mäntsälässä. Asiakkaat käyttävät asunnon etsimisessä useita tietolähteitä. Vaikka asuntojen markkinointi on siirtynyt paljolti verkkoon, vakavin ostoaikein liikkeellä olevalle asuntoesittely on tietysti edelleen merkittävin vaihe ostopäätöksessä.

Kiinteistönvälittäjän työ on vaativa palveluammatti. Kaikki eivät siinä menesty. Vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa. Pitää olla tilannetajua ja kykyä tulla toimeen hyvin erilaisten ihmisten kanssa. Tärkeää on myös myyntiosaaminen. Tarvekartoitus on tärkeä vaihe onnistuneessa myyntityössä. Usein kuulee, että välittäjä ei ollut tippaakaan kiinnostunut asiakkaan asuntotarpeista. Ollaanko hankkimassa omaa kotia vai sijoitusasuntoa, vaikuttaa asiakkaan kohteeseen liittyviin odotuksiin. Sijoitusasunnoissa ostopäätös perustuu usein enemmän faktoihin kuin oman kodin hankinnassa, missä tunneasioilla on suuri merkitys. Tutkimusten mukaan ostajat käyvät keskimäärin katsomassa vain alle viittä asuntoa ennen lopullisen ostopäätöksen tekemistä. He ovat markkinoilla keskimäärin myös lyhyen aikaa, joitakin viikkoja ja korkeintaan muutaman kuukauden tässä etsintävaiheessa.

Hyvä kiinteistönvälittäjä tuntee myymänsä tuotteen eli asunnon hyvin. Hänen nauttii myyntityöstä ja asiakkaiden kanssa työskentelystä. Hänellä on valmius tehdä paljon työtä, hän on sinnikäs ja hänellä on kyky myydä. Hyvä kiinteistönvälittäjä pitää asiakkaisiin yhteyttä ja monet antavat asuntonsa jälleen hänen myytäväkseen, kun myynti tulee taas ajankohtaiseksi. Hyvällä kiinteistönvälittäjällä on myös markkinointikanavat hallussa ja hyvässä kiinteistönvälitystoimistossa myydään tehokkaasti yhdessä. Kiinteistönvälittäjän toiminnalla ja osaamisella myyntiprosessissa voidaan tuottaa lisäarvoa asiakkaalle. Välittäjän valinnalla asunnon myynnissä on todellakin väliä! Se on asunnon myyjän tärkein yksittäinen valinta.

Katso videomme muutoksesta:

https://youtu.be/_SUoar3TSJQ

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *